1. Operatorem Serwisu Genu.pl jest

GENU Spółka z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-993), przy ul. Nad Wilanówką 14, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy  w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000838054, o numerze NIP: 9512500638, numerze REGON: 385927046, która jest administratorem danych osobowych.

Z Administratorem danych osobowych można skontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@genu.pl oraz w siedzibie spółki.

2. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania danych osobowych o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
3. poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane osobowe przez użytkowników,
4. podczas dokonania zakupów przez użytkowników i realizacji zamówień,
5. poprzez zapisanie się przez użytkowników do newslettera,
6. poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. „ciasteczka”),
7. poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego poprzez serwer dedykowany.
8. Dane osobową są zbierane w celu:
9. niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany, rozwiązania i prawidłowej realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną i realizacji składanych przez użytkowników zamówień na produkty znajdujące się w asortymencie sklepu, dostarczenia towarów, przetworzenia płatności,
10. rozpatrywania reklamacji oraz zwrotu świadczeń w przypadku odstąpienia od umowy (zwrotu towaru),
11. przesyłania newslettera oraz w celu telemarketingu tj. przesyłania za pomocą urządzeń telekomunikacyjnych (SMS/MMS, połączenia telefoniczne) oraz środków komunikacji elektronicznej informacji marketingowych, handlowych i ofert promocyjnych dotyczących produktów i usług,
12. badania oceny satysfakcji z zakupów dokonanych w sklepie internetowym.
13. Odbiorcy danych

W przypadkach, gdy będzie to niezbędne dla wykonywanych przez Administratora usług lub obowiązku prawnego, dane osobowe użytkowników będą przekazywane: 

1. upoważnionym pracownikom i współpracownikom, by mogli wykonać swoje obowiązki,
2. operatorom płatności dostępnych w Serwisie,
3. podmiotom świadczącym usługi kurierskie w zakresie niezbędnym do obsługi dostaw zamówień,
4. podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi w zakresie badania opinii o satysfakcji zakupów,
5. organy publiczne, jeżeli obowiązek ten nakładają obowiązujące przepisy prawne.

Dane osobowe nie będą przesyłane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

5. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych 
   
   Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników na podstawie obowiązujących przepisów prawa oraz na podstawie wyraźnie udzielonych zgód.

6. Czas przetwarzania danych 
   
   Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów wskazanych w niniejszym dokumencie, w szczególności realizacji zamówień i przez czas odpowiadający długości terminu przedawnienia roszczeń związanych z zakupionym towarem, a po tym czasie w zakresie wymaganym przez przepisy prawa powszechnie obowiązującego. Ponadto, dane osobowe są przetwarzane przez czas prowadzenia działań marketingowych, handlowych przez Administratora oraz badania opinii o satysfakcji z zakupów albo do odwołania przez użytkownika zgody na powyższe.

7. Uprawnienia związane z przetwarzaniem danych osobowych 
   
   W związku z przetwarzaniem danych osobowych użytkownikowi przysługują następujące uprawnienia: prawo dostępu do danych osobowych; prawo do żądania sprostowania (poprawiania) danych osobowych; prawo do żądania usunięcia danych osobowych (zw. prawo do bycia zapomnianym); prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych; prawo do przenoszenia danych; prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych; prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
   
   Każdy użytkownik, którego dane dotyczą ma prawo wnieść skargę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Administratora do organu nadzorczego w sprawach ochrony danych osobowych.

8. Dobrowolność podania danych 
   
   Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie przez Administratora danych osobowych może uniemożliwić świadczenie usług drogą elektroniczną oraz dokonywanie zakupów w sklepie. Wyrażenie zgody na wykorzystanie danych osobowych do prowadzonych przez Administratora działań marketingowych, handlowych oraz w związku z usługą badania opinii o satysfakcji z zakupów jest dobrowolne. W przypadku niewyrażenia zgody użytkownik nie będzie otrzymywać powyższych treści.